方案背景

文化和旅游部發(fā)布的《2023年上半年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況》顯示，根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調查統(tǒng)計結果，上半年，國內(nèi)旅游總人次23.84億，比上年同期增加9.29億，同比增長63.9%。

旅游業(yè)的爆發(fā)式增長，助推了經(jīng)濟的快速發(fā)展，但同時，游客的激增也給各個旅游風景區(qū)帶來了較大的安全隱患，尤其是在景區(qū)內(nèi)，游客常常會遇到體力不支、突發(fā)疾病、惡劣天氣、人員失散、暴力威脅、火災等各種狀況，時時威脅著游客以及景區(qū)的安全。

艾禮安針對旅游風景區(qū)地形復雜、隱蔽性高、人員較多等特點，設計了一套一鍵可視對講報警系統(tǒng)。利用一鍵報警的可視化、高集成、報警方便快捷等優(yōu)勢，為游客創(chuàng)造一個更加安全、舒適、有保障的旅游環(huán)境，助力打造智慧景區(qū)。

方案需求

景區(qū)一鍵IP對講報警系統(tǒng)需求可以包括以下幾個方面：

緊急呼叫：游客或員工在遇到緊急情況時，可通過景區(qū)一鍵IP對講報警系統(tǒng)發(fā)起呼叫。

信息推送：系統(tǒng)需要能夠快速確定發(fā)出呼叫的位置，以便工作人員快速應對。

視頻監(jiān)控：系統(tǒng)需要能夠具備視頻查看功能工作人員可以通過對講系統(tǒng)查看前端分機的視頻圖像。

實時廣播：系統(tǒng)需要能夠通過廣播功能發(fā)布緊急通告信息。

故障處理和維護：系統(tǒng)需保證高可靠性和穩(wěn)定性，及時處理故障和維護更新。

實現(xiàn)定時巡檢：對講系統(tǒng)需要能夠定時巡檢，確保系統(tǒng)的正常運行。

方案設計

在景區(qū)各處部署IP一鍵對講設備，在游客服務中心部署管理主機和平臺。在緊急情況下，游客或員工可以通過對講設備進行一鍵求助，緊急呼叫景區(qū)管理中心，管理中心接收到對講設備發(fā)出的報警信號時，主機和平臺會立即響應，接聽后即可和對講設備進行音視頻對講。

通過一鍵對講系統(tǒng)，可以使景區(qū)的管理人員及時采取措施，保護游客的生命安全和財產(chǎn)安全。同時，該系統(tǒng)還可以通過多項技術手段，包括雙向對講、遠程監(jiān)視等，提高景區(qū)管理的智能化水平，減少事故發(fā)生的可能性。

景區(qū)一鍵IP對講報警系統(tǒng)主要由以下幾個組成部分：

1、對講終端

對講終端安裝在景區(qū)的各個設施、區(qū)域內(nèi)，發(fā)生緊急情況，按下一鍵對講終端的求助按鈕，實現(xiàn)一鍵呼叫和現(xiàn)場報警。

IP一鍵報警柱

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務器群呼

IP一鍵報警箱

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務器群呼

IP一鍵報警盒

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結束對講

可定制雙鍵或多鍵按鈕

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務器群呼

86版一鍵對講終端

TCP/IP、4G通信

按鍵呼叫/結束對講

全雙工語音通話

公共廣播功能

單人對講/多人對講/服務器群呼

2、管理主機

管理主機是整個系統(tǒng)的核心部分，它負責管理各個對講終端的通信和控制。

支持對設備分級分組

支持用戶添加/接警權限/分組授權設置

支持對講/監(jiān)聽/監(jiān)視現(xiàn)場功能

應急廣播/百度動態(tài)地圖/錄音錄像

3、管理軟件

主要部署于運營管理部門的電腦上，用于對系統(tǒng)進行配置管理和監(jiān)控。

設備及賬號的狀態(tài)顯示(在線、離線)

報警/對講/監(jiān)聽/監(jiān)視及現(xiàn)場警報

百度電子地圖定位，大數(shù)據(jù)平臺點位展示

支持視頻聯(lián)動(GB28181)

錄音錄像及回放功能

文件廣播/預案廣播臨時廣播

方案功能

緊急呼叫：按下按鍵，呼叫管理中心過程中能夠聽到分機等候接聽提示音或者呼叫失敗有提示音。

對講通話：內(nèi)置揚聲器和話筒咪頭，呼叫成功后，能與管理中心實現(xiàn)全雙工語音通話，語音清晰。

視頻功能：通過客戶端管理平臺或者管理主機?？梢詫崟r查看前端視頻畫面（可視版本）。支持GB28181外擴視頻的聯(lián)動。

一鍵報警：發(fā)生緊急情況時，按下一鍵報警按鈕，管理主機和中心平臺能立即提示，快速報警，簡單快捷。

地圖定位：報警時可通過地圖實時定位報警點位，快速知曉報警準確位置，便于處理警情。

錄音錄像：存儲在客戶端管理平臺或者管理主機，可回放、可導出。

日志記錄：按日期、分類、事件等檢索，可以查詢接警的坐席賬號。